Fin de l'affichage du numéro de téléphone des médecins de garde

Dans le cadre de la réforme de la tarification à l'activité (T2A) engagée sous son mandat, Jean-François Mattei a décidé de mettre fin à l'affichage du numéro de téléphone des médecins de garde dans les pharmacies. Cette mesure, entrée en vigueur en 2002, visait notamment à rationaliser les coûts de santé. Après la crise de la canicule de 2003, cette décision a été largement critiquée : elle a été jugée responsable d'une aggravation des difficultés d'accès aux soins, la suppression de ces numéros ayant forcé les patients à se tourner vers les services d'urgence saturés en permanence. En réaction, Mattei a déclaré : « C’est un pilier de notre système qui s’est effondré. Parce qu'à partir de la fin des gardes, et bien les services des urgences sont devenus le seul endroit pour se soigner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Et la fréquentation de ces services a explosé. » Aucune procédure judiciaire n'est née de cette polémique qui a été traitée par des commissions d'enquête parlementaires.

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